Of u recht heeft op een vervangende auto om uw weg te kunnen vervolgen, is afhankelijk van de voorwaarden van uw verzekeringspolis of het leasecontract. Daarin leest u of u wel of geen recht op vervangend vervoer heeft. Neem voor meer informatie contact op met uw verzekerings- of leasemaatschappij.
Als u recht heeft op een vervangauto
Wanneer u recht heeft op vervangend vervoer dan kunnen wij dit in de meeste gevallen voor u
Wilt u dat ABC het regelt? Dan hebben wij een schriftelijke bevestiging en alle delen van het kentekenbewijs nodig. Na ontvangst van alle papieren brengen heeft u verder geen omkijken meer naar uw voertuig en regelen wij voor u de vrijwaring.
De eerste drie stallingsdagen worden vergoed door uw verzekeringsmaatschappij. Na de eerste drie dagen bent u zelf verantwoordelijk voor de stallingskosten a € 25,- per dag exclusief BTW.
In de meeste gevallen mag u zelf uitkiezen waar uw voertuig naartoe gebracht wordt. Mocht dit een lease auto of auto van de zaak zijn dan bepaald de lease maatschappij of het wagenpark beheerder waar uw auto hersteld zal worden
Berging en of transport hebben doorgaans géén invloed op uw no-claim of eigen risico.
Als uw voertuig verzekerd is dan worden de kosten voor de berging na een ongeval en het transport vergoed door uw verzekeringsmaatschappij.
Wij proberen uw voertuig mits het transport door abc uitgevoerd wordt binnen 3 werkdagen op locatie af te leveren.
Om het transport goed te laten verlopen, hebben wij de volledige adresgegevens nodig.
Als uw voertuig niet ter plaatse kan worden gerepareerd dan zijn er meerdere mogelijkheden om thuis te komen. Afhankelijk van uw verzekering
Als u bij een aanrijding op de snelweg betrokken bent geraakt, zorg dan eerst voor de veiligheid van uzelf en eventuele betrokkenen.
Zoek een veilige plek
Zoek een veilige plek, het liefst achter de vangrail. Indien de situatie het toelaat plaats een gevarendriehoek op 100 meter afstand achter uw voertuig, let ten allen tijde op uw eigen veiligheid en van de andere weggebruikers.
Bel 112
bel met het alarmnummer 112. Het Landelijk Centraal Meldpunt van de gezamenlijke verzekeraars zal zorgen dat er een autohulpdienst wordt ingeschakeld.
Als u een aanrijding heeft gehad bel dan met uw verzekeraar, uw verzekering zal dan een bergingsbedrijf aansturen voor het afslepen van uw voertuig.
Het kan zijn dat uw verzekering bepaald dat het doortransport van uw voertuig wordt uitgevoerd door een andere partij, ook werken wij samen met andere vervoersbedrijven uit het hele land.
Ten alle tijden is uw voertuig verzekerd dus ook tijdens het transport
Niet planbaar transport
Wilt u dat wij uw voertuig direct transporteren? Dan noemen wij dat een niet planbaar transport en dan zullen wij net als bij een pech of schade melding direct proberen het transport uit te voeren.
Planbaar transport
Een planbaar transport zal binnen 3 werkdagen worden uitgevoerd tenzij anders besproken .
De kosten voor het transport is afhankelijk van een aantal factoren:
Pech komt altijd onverwacht. Ga daarom altijd voorbereid op weg.
Afhankelijk van het tijdstip en uw locatie zijn wij gemiddeld binnen 45 minuten op locatie, mocht u vragen hebben zijn wij 24/7 bereikbaar!
Heeft u pech onderweg? Dan kunt u een pechhulpverlener inschakelen. Soms kunt u via uw autodealer, het automerk of de leasemaatschappij pechhulp krijgen.
ABC is een officiële pechhulpverlener die u zonder abonnement of lidmaatschap kunt inschakelen voor hulp bij autopech. Bel ABC: 020-6146969 , wij zijn 24/7 bereikbaar.
Bij de meeste pechgevallen kunnen wij de pech oorzaak verhelpen. Denk hierbij aan: Band wisselen / Proppen, Uw voertuig starten bij een lege accu of uw auto openmaken als u de sleutels in het voertuig heeft laten liggen.
Wij doen ten alle tijden altijd ons uiterste best om te zorgen dat u zo snel mogelijk weer onderweg bent. De reparatie kan ook een noodreparatie zijn. bij een noodreparatie moet u ZSM naar uw garage / dealer rijden.
Als u met uw pechhulpverlener belt, hebben zij het kenteken van de auto en de exacte locatie nodig. Geef door ter hoogte van welk huisnummer in welke straat uw auto staat. Of geef andere kenmerken door, zoals een hectometerpaal nummer, de gps-locatie of visuele herkenningspunten.
Heeft u autopech op de snelweg? Het eerste dat u moet doen is zorgen voor uw eigen veiligheid!
In opdracht van Rijkswaterstaat wordt uw auto kosteloos naar een veilige locatie gesleept.
In de meeste gevallen mag u zelf uitkiezen waar uw voertuig naartoe gebracht wordt. Mocht dit een merkgarantie of lease voertuig zijn dan gaat het voertuig in de meeste gevallen naar de dichtstbijzijnde merkdealer
Als uw voertuig niet meteen kan worden gerepareerd dan zijn er meerdere mogelijkheden om thuis te komen. Afhankelijk van uw verzekering
Bij ABC berging bieden wij u de mogelijkheid om uw tijdelijke auto of vervangend vervoer bij ons in te leveren, elke werkdag van 08:00 tot 17:00 uur. Let op: dit is niet mogelijk in het weekend en op feestdagen.
Ja dit kan bijna altijd. Raadpleeg vooraf altijd bij de organisatie waar de auto van is waar het dichtstbijzijnde innamepunt zich bevind. ABC berging werk samen met Rentrunner, AVN en Logicx
Inspecteer de auto zorgvuldig op eventuele nieuwe schade voordat u deze inlevert. Als u schade constateert, meld dit dan altijd bij het inleveren en maak om misverstanden te voorkomen foto’s van de schade.
Vul het onderstaande formulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact me u op.
